ให้บริการรับประกัน 24 เดือนสําหรับผลิตภัณฑ์ระบบที่จัดส่งโดยBelFone. ระยะเวลาการรับประกันเริ่มนับจากวันที่ผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งได้รับการยอมรับหลังจากการเริ่มใช้งาน

1. ในกรณีอื่น ๆ จะมีการรับประกัน 26 เดือนสําหรับผลิตภัณฑ์ระบบตั้งแต่วันที่ส่งมอบ

2. สิ่งที่ไม่ครอบคลุมโดยการรับประกันซ่อม/เปลี่ยนฟรี
(1) การซ่อมแซม ปรับโครงสร้าง หรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
(2) ความเสียหายของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยมนุษย์ดังต่อไปนี้
- ภัยธรรมชาติ (แผ่นดินไหว พายุ น้ําท่วม โรคระบาด หรือเหตุการณ์ธรรมชาติอื่น ๆ);
- ความวุ่นวายสาธารณะ สงคราม การจลาจล ความเป็นศัตรู การนัดหยุดงาน การล็อกเอาต์ หรือเหตุการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทั้งสองฝ่าย ซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้และไม่สามารถย้อนกลับได้

3. หากการรับประกันสินค้าหมดอายุ ลูกค้าสามารถเลือกบริการแบบชําระเงินของเราได้
4. หากลูกค้าสละสิทธิ์ในการบริการหลังการขายภายในระยะเวลาการรับประกันสินค้าBelFoneจะไม่รับผิดชอบต่อบริการหลังการขายของลูกค้า
5. หากอุปกรณ์คีย์ภายในของระบบ เช่น เซิร์ฟเวอร์ MSO, เซิร์ฟเวอร์ DWS, เซิร์ฟเวอร์ DVRS, เราเตอร์แกน, สวิตช์แกน, เราเตอร์ BS, เกตเวย์ PSTN, เสาอากาศ, คอมไบเนอร์ และไดไวเดอร์ ไม่ได้ซื้อจากBelFone, BelFoneไม่ได้ให้บริการหลังการขายสําหรับระบบทั้งหมด