เสียงเบลอและเสียงรบกวนที่มากเกินไปเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
วิทยุสื่อสารคุณภาพการสื่อสาร ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเกนไมโครโฟน (MIC) ที่ไม่เหมาะสม MIC gain หมายถึงปัจจัยการขยายสัญญาณของไมโครโฟน ซึ่งกําหนดว่าอุปกรณ์จะเพิ่มเสียงที่จับได้มากน้อยเพียงใด การเพิ่มสัญญาณที่ไม่ถูกควบคุม—ไม่ว่าจะสูงหรือต่ําเกินไป—จะทําลายความชัดเจนของเสียงโดยตรงและสร้างเสียงรบกวนที่ไม่ต้องการ ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพการสื่อสารสองทาง
1. Walkie-Talkie Microphone Gain คืออะไร?
เกนไมโครโฟนคือพารามิเตอร์เสียงอินพุตหลักที่ควบคุมการขยายสัญญาณเสียงที่ไมโครโฟนของวิทยุสื่อสารจับได้ มีให้เลือกสองรูปแบบที่ปรับได้บนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ ได้แก่ การปรับด้วยฮาร์ดแวร์โพเทนชิโอมิเตอร์ และการตั้งค่าเมนูซอฟต์แวร์ หลักการหลักยังคงเหมือนเดิม: เกนสูงจะขยายเสียงที่จับได้ทั้งหมด รวมถึงเสียงมนุษย์ เสียงรบกวนวงจร และเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อม ขณะที่เกนต่ําจะทําให้ความไวของสัญญาณขาเข้าลดลง
2. เกนสูงเกินไป: สาเหตุหลักของเสียงซ่าและเสียงอู้อี้
การเพิ่มกําลังขยายสัญญาณ MIC มากเกินไปเป็นสาเหตุหลักของสัญญาณวิทยุสื่อสารที่มีเสียงรบกวน บิดเบี้ยว และเบลอ เมื่อเกนเกินช่วงที่เหมาะสม จะเกิดปัญหาเสียงที่สําคัญสองอย่างพร้อมกัน
ประการแรก เสียงรบกวนพื้นหลังและเสียงรบกวนจะถูกขยายอย่างมาก แม้ในสภาพแวดล้อมที่เงียบ วิทยุสื่อสารก็ยังสร้างเสียงรบกวนระดับต่ําจากการทํางานของกระแสไฟฟ้าวงจร เกนสูงขยายเสียงรบกวนละเอียดนี้ให้กลายเป็นเสียงฟู่และเสียงกรอบแกรบอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังรับและขยายสัญญาณรบกวนแม่เหล็กไฟฟ้าภายนอกจากมอเตอร์ สายไฟ และอุปกรณ์อุตสาหกรรมได้อย่างไว ในสถานการณ์กลางแจ้ง แรงเสียดทานจากลมที่กระทบไดอะแฟรมไมโครโฟนจะถูกขยายเป็นเสียงลมดังจนกลบเสียงมนุษย์
ประการที่สอง การบิดเบือนเสียงอย่างรุนแรงทําให้รายละเอียดเสียงเบลอ วิทยุสื่อสารทุกตัวมีขีดจํากัดการประมวลผลสัญญาณสูงสุด เมื่อขยายเสียงพูดปกติเกินช่วงไดนามิกของอุปกรณ์ ยอดคลื่นเสียงจะถูกตัดทอน ทําให้เกิดการตัดเสียง เสียงที่ได้ฟังดูอู้อี้ แตกสลาย และไม่ชัดเจน มีเสียงแตกและเสียงแตกดัง การออกเสียงคําไม่ชัดเจน ทําให้การสนทนาฟังไม่รู้เรื่องแม้จะดังมาก
3. เกนต่ําเกินไป: เสียงดังอ่อนและเสียงถูกปิดบัง
แม้ว่าเกนต่ําจะช่วยลดเสียงรบกวนและเสียงรบกวนพื้นหลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็ยังทําให้เกิดปัญหาการสื่อสารอีกชุดหนึ่ง การขยายสัญญาณที่ไม่เพียงพอทําให้ปริมาณการส่งข้อมูลต่ํามาก ฝ่ายรับแทบจะไม่ได้ยินเสียงแม้จะเปิดเสียงลําโพงสูงสุด
ปัญหานี้จะรุนแรงขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง เช่น ไซต์ก่อสร้าง ถนน และโรงงาน สัญญาณเสียงที่อ่อนแอจะถูกกลบด้วยเสียงรบกวนรอบข้าง ทําให้ประสบการณ์ฟังโดยรวมเบลอ เกนต่ํายังทําให้สัญญาณลดลงเมื่อผู้ใช้พูดไกลจากไมโครโฟนหรือสวมถุงมือหนาที่บังสัญญาณไมโครโฟน ส่งผลให้ความน่าเชื่อถือในการสื่อสารลดลงอีก
4. ประสิทธิภาพเสียงภายใต้ระดับเกนที่แตกต่างกัน
ความสัมพันธ์ที่ตรงกันระหว่างการตั้งค่าเกนและคุณภาพการโทรสามารถสรุปได้อย่างชัดเจนดังนี้:
กําลังขยายสูง: เสียงรบกวนต่อเนื่อง เสียงรบกวนจากลม และการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างชัดเจน; เสียงมนุษย์มีปัญหาการบิดเบือนแบบตัด ฟังดูดังแต่อู้อี้และไม่ชัดเจน เหมาะสําหรับการใช้งานแทบทุกกรณี
เกนระดับปานกลางที่เหมาะสม: เสียงรบกวนต่ําและเสียงรบกวนรอบข้างน้อยมาก; เสียงพูดเต็ม ชัดเจน และไม่มีความผิดเพี้ยน พร้อมรายละเอียดการออกเสียงครบถ้วน ปรับให้เหมาะกับสถานการณ์การสื่อสารทั้งในร่มและกลางแจ้งที่เงียบสงบ
เกนต่ํา: พื้นหลังใสสะอาดมากโดยไม่มีเสียงรบกวนเพิ่มเติม; ระดับเสียงต่ําและอ่อน มักถูกกลบด้วยเสียงรบกวนจากสิ่งแวดล้อม เหมาะสําหรับการสื่อสารระยะใกล้ภายในที่เงียบมากเท่านั้น
5. ปัจจัยรองที่ทําให้คุณภาพเสียงแย่ลง
ในบางกรณี การปรับเกนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ไขเสียงที่เบลอและมีเสียงรบกวนได้ เพราะปัจจัยเสริมหลายอย่างจะทําให้เสียงแย่ลง
แคปซูลไมโครโฟนที่เก่าหรือเสียหาย มีฝุ่น น้ําเข้า หรือชิ้นส่วนสึกหรอ จะทําให้เกิดเสียงรบกวนพื้นสูงตามธรรมชาติ ส่งผลให้เกิดเสียงรบกวนต่อเนื่องไม่ว่าจะปรับเกนอย่างไร ความขัดแย้งกับการควบคุมเกนอัตโนมัติ (AGC) ก็ก่อให้เกิดปัญหาเช่นกัน: การเพิ่มเกน MIC สูงด้วยมือร่วมกับการบีบอัดสัญญาณไดนามิกของ AGC ทําให้เกิดระดับเสียงไม่เสถียรและเสียงฟุ้งเป็นระยะ นอกจากนี้ การเพิ่มสัญญาณเกินกว่าความสามารถประมวลผลของอัลกอริทึมลดเสียงรบกวนลมและ AI ตัดเสียงรบกวนในตัว ทําให้ไม่สามารถใช้การกรองเสียงรบกวนได้ หน้าสัมผัสสาย PTT ที่ไม่ดีและหน้าสัมผัสออกซิไดซ์ยังสร้างเสียงป๊อปแบบสุ่มโดยไม่ขึ้นกับการตั้งค่าเกน
6. มาตรฐานการปรับเกนที่ใช้งานได้จริงเพื่อการสื่อสารที่ชัดเจน
เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการลดเสียงรบกวนและความชัดเจนของเสียง ให้ปฏิบัติตามกฎการปรับเกนที่มุ่งเป้าสําหรับสถานการณ์ต่าง ๆ:
สําหรับการใช้งานทั้งในร่มและกลางแจ้งที่เงียบ ๆ ให้ตั้งเกนกลาง พูดในระยะมาตรฐาน 5–10 ซม. จากไมโครโฟน; สถานะที่เหมาะสมที่สุดคือเสียงชัดเจนโดยไม่มีเสียงรบกวนขณะว่างขณะกดปุ่ม PTT
สําหรับวันที่ลมแรงกลางแจ้ง ไซต์ก่อสร้าง และสภาพแวดล้อมที่มีการรบกวนทางแม่เหล็กไฟฟ้า จะช่วยลดการขยายสัญญาณ MIC อย่างเหมาะสมและเปิดใช้งานฟังก์ชันลดเสียงรบกวนจากลม เพื่อหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนและการรบกวนจากลมที่ขยาย
สําหรับสถานการณ์ที่มีไมโครโฟนถูกบล็อกหรือพูดระยะไกล ให้เพิ่มเกนเล็กน้อยแทนที่จะปรับเต็ม เพื่อป้องกันการบิดเบี้ยวของเสียง และยังคงระดับเสียงที่เพียงพอ